Telefoon:

Nederland	0800-0224456
België	0800-17112
Overige landen	+31-30-6933088

Veel gestelde vragen:

1. Kan ik een kinderzitje boeken?

Dit kunt u aanvragen door de betreffende optie aan te klikken of telefonisch aanvragen via ons call center.

2. Waarom heb ik een creditcard nodig voor een huurauto?

In de meeste landen is het verplicht dat de hoofdbestuurder een geldig creditcard op eigen naam bij zich heeft ter borgstelling. Eventuele extra opties worden via deze creditcard afgerekend.



3. Kan ik een reservering maken voor iemand anders?

Ja, dat kan. U bent in dit geval verantwoordelijk voor de reservering en betaling daarvan. In geval van annulering bent u verantwoordelijk voor de kosten hiervan.



4. Wat is inclusief?

In al onze tarieven zijn de volgende zaken inbegrepen: ongelimiteerd aantal kilometers, diefstal- en aansprakelijkheidsverzekering, gedeeltelijke afkoop van het eigen risico, BTW en luchthavenbelasting. In sommige landen zijn ook de kosten voor een extra bestuurder inbegrepen in de prijs. Kijk hiervoor op de voorwaarden van het land waar u de auto wilt huren.



5. Wat is niet inclusief?

Extra opties zoals een kinderzitje, winterbanden, ski-equipment, extra bestuurders en drop off kosten. Kijk voor meer informatie op de voorwaarden van het land waar u de auto wilt huren.



6. De huurauto staat op mijn naam, mag mijn vrouw/man ook rijden?

Het is ten alle tijde mogelijk om extra bestuurders door te geven tegen extra kosten. Dit hoeft niet vooraf aangegeven te worden maar kan ter plaatse geregeld en betaald worden.Iedere bestuurder dient een geldig rijbewijs bij zich te hebben.



7. Wat houdt eigen risico in?

Bij bepaalde verzekeringen heeft u een eigen risico. Dit houdt in dat u voor een bepaald bedrag zelf aansprakelijk bent. U kunt het eigen risico vooraf afkopen voor een bedrag van EUR 2,50 per dag. Ter plaatse gelden vaak hogere tarieven voor de afkoop van het eigen risico. In de VS geldt alleen voor New York een eigen risico voor de overige staten niet.



8. Hoeveel bedragen de annulerings- en wijzigingskosten voor een auto?

Annulering tot 14 dagen voor de aanvangsdatum van de huur: EUR 17,50. Van 14 dagen voor aanvangsdatum tot 1 dag voor aanvangsdatum EUR 30. bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de autohuur bedragen de annuleringskosten 100% van de huursom. Berekende dossierkosten zijn niet terugvorderbaar. Gedeeltelijke teruggave van het huurbedrag is niet mogelijk.



9. Mag ik met mijn huurauto de grens over?

Dit is afhankelijk van bestemming en maatschappij. Bel ons call center voor een laatste informatie. Het is absoluut niet toegestaan om van Europa naar Noord-Afrika te reizen.



10. Heb ik een internationaal rijbewijs nodig?

U dient in het bezit te zijn van een geldig rijbewijs. Een internationaal rijbewijs is niet nodig.